Apertura: Considerando los horarios del ejemplo de arriba, si el sistema de seguridad del cliente es desconectado antes de las 06:00h de la mañana (así tenga código de un usuario autorizado), recibimos una señal APERTURA ANTES DE HORARIO y nuestros operadores llaman al cliente para verificar por que están abriendo antes del horario programado.

Cierre: Si el cliente del ejemplo de arriba no arma el sistema de seguridad después de las 19:00h, recibimos una señal de NO CERRADO y nuestros operadores llaman al cliente para verificar por que él no cerró su establecimiento. Si el cliente nos informa que cerrará mas tarde, la Central de Operaciones solicita un nuevo horario de cierre.

Tomando el ejemplo, que no está programado para abrir en el fin de semana y fue abierta, la Central de Operaciones recibe una señal de APERTURA ANTES DE HORARIO Los operadores llaman inmediatamente al cliente informando la situación.

Consideraciones Importantes sobre TELE AVISO:

1) Existe una tolerancia de 1 (una) hora antes que la Central de Operaciones llame al cliente, tanto en la apertura como en el cierre.

2) Telesentinel no puede garantizar que siempre obtendrá contacto con el cliente a través de los números telefónicos fijos o celulares suministrados por él mismo, depende del buen funcionamiento de los servicios de los operadores de telefonía fija y celular.